Retur si rambursare.

Inainte de lansare: politica trebuie validata juridic in functie de tipurile concrete de produse, piata vizata si metoda de livrare.

Solicitari

O solicitare de rambursare se deschide din tichetul de suport si trebuie sa indice numarul comenzii. Fiecare solicitare este analizata in raport cu produsul, stadiul livrarii si legea aplicabila.

Continut digital

Pentru continut digital livrat imediat pot exista exceptii de la dreptul de retragere, daca au fost prezentate corect informatiile si consimtamantul cerut de lege inainte de furnizare.

Plati neautorizate

Daca suspectezi o plata neautorizata, contacteaza imediat banca si suportul. Nu transmite in tichet date de card sau parole.